Halkın gönlünde olmak ve vatandaş gibi düşünmek ve onu kendi yerine koyarak onun dertleriyle hemdem olan bürokratlara halkın ihtiyacı var. Halk bu gibi bürokratlara özel saygı duyuyor ve onu kalpten seviyor. Amasya Vali Yardımcısı Hakan Kılınçkaya buna örnek bürokratlardan birisidir. Valilik binasında kendisiyle görüşmek insanlarla insanlarla görüşüyor, onların dertlerini ve sıkıntılarını dinleyerek onların gönüllerini alıyor. Sıkıntı ve dertlerine çare olmaya çalışıyor.
Bunun için bu konuda Amasya Vali Yardımcısı Hakan Kılınçkaya örnek bir kişiliktir. Amasya halkından işi olan ve bir derdi olan devamlı onun yanına gidiyor. Amasya’da sokakda yürürken vatandaşlar kendi aralarında konuşurken yolumuz valiliğe işimiz düştüğünde Vali Yardımcısı Hakan Beyin yanına giderek onunla rahat görüşüyoruz ve bize yardımcı olamaya çalışıyor diyorlar. İşte halkın gönlünde yer eden Vali Yardımcısı Hakan Bey gibi bürokratlara ihtiyacımız vardır. Siz odanıza kapanıp halkla kapılarınızı kapatırsanız halkın gönlünde olamazsınız. Vali Yardımcısı Hakan Kılınçkaya makamına gelen tüm insanlara çeşitli ikramları personele yaptırmayıp kendi elleriyle yapıyor. Kısaca halka gönlünü veriyor ve Amasya halkıda onu seviyor. Halkın bürokratı ne kadar sevmesi güzel değilmi? Diğer bürokratların bunu örnek alması dileğiyle.