Haber: İlker ÇAKAN
Rize’ye gelen Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, 275 kişinin istihdam edileceği ve 14 ilde 20 milyon kişiye hizmet verecek EnerjiSA Çağrı Merkezi’nin açılışını gerçekleştirdi. Açılışa Rize Valisi Erdoğan Bektaş, Rize Belediye Başkanı Prof.Dr.Reşat Kasap, ve çok sayıda davetli katıldı. Çağrı merkezinin açılışında bir konuşma yapan Bakan Berat Albayrak şunları söyledi;
” Enerji piyasasında hizmet kalitesini arttırmak için önemli kararlar aldık. 2016 Mayıs ayında enerji piyasalarının elektrik dağıtım sektörü içerisinde hizmet kalitesini müşteri memnuniyetini çıtasını bir üst noktaya taşımak için önemli kararlar aldığımız bir süreç başlattık. Bu önemli adımlardan bir tanesi de çağrı merkezleri aracılığıyla vatandaşlarımızın bu hizmet kalitesine duydukları ihtiyacının karşılanması noktasında yüksek düzeyli bir standart düzeyi olmak. Bunlardan bir tanesi bugün burada açılışını gerçekleştireceğimiz çağrı merkezidir. Bu tabi Rize’de de ayrı bir anlam ifade ediyor. Bu merkez 275 kişiye istihdam oluşturması itibariyle, Rize ekonomisi açısından önemli bir günü yaşıyoruz.Burada kritik ve önemli olan husus şudur.
Türkiye enerji ve elektrik piyasaları önümüzdeki dönemde artan büyümeye bağlı olarak gerekli altyapı ihtiyacını, gerekli yapısal düzenleme ihtiyacının karşılamak için önemli adımlar atmaya devam edecek. Bugünümüz dünümüze denk olmayacak. Bugün dünden daha iyi olacak. Güçlü bir kazan-kazan sistemi uyguluyoruz. Hem vatandaşımız kalitesini artmasına dayalı mutlu olacak kazanacak hem firmalarımız bu kurumsallaşma altyapı iyileştirilmesi ve şirket marka değerlerinin yükselmesine dayalı olarak firma değerleri artacağı için uluslararası anlamla değer kazanacak hem de biz devlet olarak sizlerden aldığımız yetkiyi size hizmet olarak döndürme noktasında da görevimizi yerine getirme noktasında kazanmış olacağız. Ben sadece hem Rize’ye gelmiş olmaktan hem burada sizlerden buluşmuş olmaktan hem de Rize’ye güzel bir açılışla, ekonomisine istihdamına güzel bir katkı vermekten dolayı çok memnunum.”
