Cuma, Nisan 24, 2026
tr ▼
X
tr Turkishen Englishru Russianka Georgiande Germanar Arabic
Ana Sayfa Blog Sayfa 157

Turizm hizmet sektöründe ekol yönetici olmak

By
İlker ÇAKAN
-
0
  Turizmde insana hizmet sektörü çok önemlidir. Turizm insana dayalı hizmet sektörü olduğu için insana ne kadar hizmet etseniz azdır. Bu hizmetin alt ve üst sınırı yoktur. Türkiye’de Karabük-Safranbolu turizmi insan odaklı turizm anlayışına örnektir. Safranbolu tarihi evlerini görmek için yılda yaklaşık bir milyon turist gelir. Türizmde insana hizmet çok önemlidir. Dünyanın her yerinde turizmde marka oteller müşterilerine en iyi hizmeti verme yarışı içine girmişlerdir. Hizmet sektöründe birbirleriyle yarışır durumdadırlar.O nedenle bu marka oteller yüksek ücretle sektörde deneyimli ve insan kaynakları ilişkilerini iyi bilen, yöneticilik vasfı üst düzeyde olan kişiler ararlar. Bunu iyi bilen iş adamları bunu iyi değerlendirirler. Bu tür insanları kurdukları turizm amaçlı o görkemli otellerininin başına getirirler ve başarılı olurlar.
  Onun için sizin paranız vardır çoık büyük oteller ve diğer işyerleri açarsınız, işyerinizin başına tecrübeli ve insan odaklı yönetici getirmezseniz başarılı olma şansınız çok zordur. Muadil işyerleri çok iyi iş yaparken, aynı şartlarda daha iyi iş yapma şansınız azalır. Başarı iyi ekip işidir. Tarihte ve günümüze baktığınmızda her başarılı iş adamının ve yöneticinin yanında başarılı ve başarısını ispat etmiş ekip vardır. Ama şunun altını çizmek gerekirse turizmin otelcilik sektöründe başarılı olmak çok zorlu bir iştir. İnsanı memnun etmek oldukça meziyetli bir iştir. Müşteri otelinizden bugün memnun olur, yarın memnun olmaya bilir. Bunun ortasını bulmak, tüm insanları aynı mesafede kucaklayarak otelinize müşteri olarak çekmek başarılı bir iştir.
  Eğer hizmet anlayışınız insan odaklı ise her zaman başarılı olursunuz. Batum’da turizm hizmet sektöründe insan odaklı ekol hizmet anlayışa en iyi örnek Leogrand Hotel Genel Müdürü Mert Bölükbaşı’dır. Kendisi daha önce görev yaptığı Türkiye- ABD-Mısır’daki marka otellerdeki başarısını Batum’da sürdürmüştür. Siz zaten otele girişinizden itibaren insana en iyi şekilde davranıldığını otel personelinin davranışından hissedersiniz. Eğer bir iş yerinde başarı ve iyi davarnış varsa o yönetecinin nasıl kişilik profili olduğunu gösterir. Leogrand Otel personeli otelin vermek istediği hizmeti en iyi şekilde sunmada Genel Müdür Mert Bölükbaşı’nın despot değil, insan odaklı hizmet anlayışı sayesinde azami gayret gösetremektedir.
 Her insan bir iş yerine müşteri olarak girdiğinde, kendisine en iyi şekilde davranılmasından memnun olmazmı? Genel Müdür Mert Bölükbaşı’nın insan odaklı hizmet anlayışını turizm sektörü takdire şayan bulmaktadır. Gürcistan’da turizmin başkenti yıldızlı ve marka otellerin adeta birbirleriyle yarıştığı Batum gibi bir yerde otelinize özellikle kış döneminde müşteri çekmek oldukça zor bir iştir. Leogrand Hotel hizmet sektöründe başarılı yönetici sayesinde yaz mevsimindeki hareketliliğini, kış mevsiminde de devam ettirdiği görülmektedir.Şu sonuca varmak gerekirse, turizm hizmet sektöründe başarı yöneticiden geçer.
  Kısaca Batum’da turizm konusuna değinmek gerekirse; Batum turizme konusunda yapılan çalışmalar takdire şayandır. Bölgedeki diğer şehirlerden turizm konusundaki örnek çalışmaları yerinde görmek için Batum’a gelmektedirler. Batum’da kışın otellerde müşteri potansiyelinin artması için kongre tuırizmine ağırlık verilmesi ve kültürel faaliyetlere devam edilmesinin gerekliliğini düşünüyorum. Batum turizm konusunda bölgede parlayan yıldızdır. Batum’a gelen insanlar gezdiklerinde hayranlıklarını dile getirerek tekrar geri elmek üzere ülkelerine dönmektedirler. Doğa ile denizin birleştiği ve doğal ürünleri rahatlıkla bulabileceğiniz güzel tatil kenti Batum’u yaz mevsiminde gezmek ve Batum’da tatil yapmanın farkındalığını yaşamak gerekir.

Dışişleri Bakanı Mevlüt Çavuşoğlu-Gürcistan Meclis Başkanı David Usupashvili

By
Habergünebakış
-
0
Haber: İlker ÇAKAN
  Türkiye-Gürcistan-Azerbaycan Dışişleri Bakanları üçlü toplantısı için Tiflis’e gelen Dışişleri Bakanı Mevlüt Çavuşoğlu 19 Şubat’ta Gürcistan Meclis Başkanı David Usupashvili ile de bir görüşme yaptı. Görüşmede; Parlamentolararası temaslar dahil ikili ilişkiler ve bölgesel gelişmelerin ele alındığı ve Dışişleri Bakanı Mevlüt Çavuşoğlu’nun Gürcistan Meclis Başkanı David Usupashvili’yi Türkiye’ye davet ettiği öğrenildi.

Türkiye-Gürcistan Haberci Gazetesinin 41. sayısı çıktı

By
Habergünebakış
-
0
Haber: İlker ÇAKAN
  Gürcistan-Acara Özerk Cumhuriyetinin başkenti Batum’da 2011 tarihinde yayın hayatına başlayan ve yaklaşık 5 yıldır yayın hayatına devam eden, Türkiye temsilciliğini de Habergünebakış Sitesinin yaptığı(www.habergünebakis.com) Karadeniz Bölgesinin Türkçe-Gürcüce dilinde onbeş günlük olarak yayınlanan tek gazetesi olan ve Gürcistan-Batum, Artvin, Rize, Trabzon, Giresun’un Ordu, Samsun illerinde dağıtımı yapılan uluslararası “Türkiye-Gürcistan Haberci Gazetesi”nin 41. sayısı çıktı. Kuşe kağıda baskılı, haftalık tirajı 4.000 ve 8 sayfa renkli olarak yayınlanmaktadır.
                         
                           1-http://i.hizliresim.com/v5REEr.jpg
                           2-http://i.hizliresim.com/9oE5AQ.jpg   
                           3-http://i.hizliresim.com/OABq7z.jpg
                           4-http://i.hizliresim.com/LAEaAa.jpg
                      
 
                            
                              Haberci Gazetesi 1.sayfa        Haberci Gazetesi 2.sayfa 
 
                            
                            Haberci Gazetesi 3.sayfa          Haberci Gazetesi 4.sayfa

Rize Belediye Başkanı Prof. Dr. Reşat Kasap’a altın kent ödülü

By
Habergünebakış
-
0
Haber: İlker ÇAKAN
  Rize Belediye Başkanı Prof. Dr. Reşat Kasap’a, marka şehirlerin ve projelerin halkın oylarıyla yarıştığı Golden City Awards 2016’da “Altınkent İl” kategorisinde birinci olan Rize adına ödül takdim edildi.-Rize Belediye Başkanı Prof. Dr. Reşat Kasap, “Bu ödülü Rize’deki bütün paydaşlarımız adına aldım. Rize’nin kalkınmışlığına, gelişmişliğine veyaşanabilirliğine katkıda bulunan herkes bu ödüle layıktır”İstanbul Kongre Merkezi’nde düzenlenen, şehirlerin birçok kategorideyarıştığı Golden City Awards 2016 marka şehirler ödül töreninde Rize”Altınkent İl”ödülüne layık görüldü. Rize Belediye Başkanı Prof. Dr.Reşat Kasap’a düzenlenen törende şehir adına ödül takdim edildi. Kentlerin gelişmesine ve markalaşmasına öncülük etmek amacıyla düzenlenen; proje, yapı, kent yöneticisi, belediyecilik, altın kent, kent yaşamına değer katan kişiler dallarında ödüllerin verildiği törene ilgili il ve ilçe belediye başkanları, basın ve sanat dünyasından önemli isimler katıldı.Törende İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı Kadir Topbaş, “Yaşam Boyu Üstün Hizmet ve Başarı Ödülü”‘ne layık görüldü. Ödülü Büyükşehir Belediye Başkanı Topbaş adına, danışmanı Prof. Dr. Erman Tuncer aldı.
  “Altın Kent İl” ödülüne layık görülen Rize adına ödülü alan Başkan Kasap, yaptığı açıklamada, “Öncelikle belediyemizde kurumsallaşmaya önemverdik. Belediyemizi daha ulaşılabilir bir yapıya kavuşturduk. Bu ödülvar olan motivasyonumuzu daha da yukarıya taşımıştır.” dedi. Rize Belediye Başkanı Prof. Dr.Reşat Kasap, “Önemli bir şehir olan Rize’mizin böyle bir ödüle layık olması bizi ziyadesiyle memnun etmiştir. Rize’yi Ovit Tüneli, Havalimanı ve Lojistik Merkez’in getireceği büyüklüğe hazırlıyoruz.
  Rize’nin çaydan sonra en büyük ekonomik geliri turizmden gelmektedir. Biz de buna yönelik olarak projelerimizi gerçekleştirme noktasında çalışmalarımıza devam ediyoruz” Başkan Kasap, “Ödülle birlikte yapılan değerlendirmeler belediyemizin kurumsal yapısına olan katkımız dolayısıyladır. Belediyeyi daha ulaşılabilir yaparak vatandaşlarımızın ayağına götürmüş bulunmaktayız. Vatandaşlarımızın belediyeyle olan diyaloglarını hızlı, dürüst ve insan odaklı bakış açısıyla ele alıyoruz. Bu kapsamda yapmış olduğumuz çalışmaların bizi bu noktaya getirdiğini düşünüyorum” diye konuştu.

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci: “Türkiye Gürcistan’ın en büyük ticari ortağıdır”

By
Habergünebakış
-
0
Haber: İlker ÇAKAN
  Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci Gürcistan Türkiye Büyükelçisi Iraklı Koplatadze’yi makamında kabul etti.: Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci kabulde yaptığı konuşmada şunları söyledi; “Ülkelerimiz arasında derin ve köklü bir işbirliği bulunmaktadır. Gürcistan bizim için komşunun ötesinde dost ve kardeş bir ülkedir. Türkiye ve Gürcistan arasındaki ilişkilerin Gürcistan’ın bağımsızlığını ilan ettiği 1991 yılından bu yana, hem ikili düzeyde hem de çok taraflı kuruluşlar çerçevesinde sürekli olarak gelişmekte ve güçlenmektedir. İki ülke arasındaki ilişkilerin hem komşularımıza hem de Dünya’ya örnek olacak biçimde devam etmesinden büyük mutluluk ve onur duymaktayız. İki ülke arasındaki ikili ticaret hacminin 2009 yılında 1 milyar doları aştı. 2014 yılında bu rakamın 1,5 milyar doların üzerine çıkarak bugüne kadarki en yüksek seviyeye ulaştı.”
  Gürcistan Büyükelçisi Irak Koplatadze’yi 26 Ocak Dünya Gümrük Günü etkinliklerine de davet eden Bakan Bülent Tüfenkci, “Sarp – Sarpi Kapısı; ülkelerimiz arasındaki en önemli geçiş noktasıdır. Ülkelerimiz arasındaki mevcut işlemlerin yaklaşık % 95’i bu kapıdan yapılmaktadır. Kapının genişleme projesine ilişkin çalışmalar sürmektedir, 2016 yılı içerisinde inşa faaliyetlerine başlanılmasını hedeflemekteyiz. 18 Ekim 2015 tarihinde açılan Çıldır Aktaş – Kartsakhi Kapısının ise yaz aylarından itibaren 7/24 esasına göre çalışmasını hedefliyoruz.” dedi.
 
                            
                                     Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci –
                                  Gürcistan Türkiye Büyükelçisi Iraklı Koplatadze

Galip Öztürkten Batumi Dinamo Kulübüne otobüs

By
Habergünebakış
-
0
Haber:İlker ÇAKAN
  Gürcistan-Acara Özerk Cumhuriyetinin başkenti Batum’da Metro Holding büyük yatırımlara imza attı. Ünlü İşadamı Galip Öztürk Batumi Dinamo Futbol Takımına otobüs hediye etti. Ünlü İşadamı Galip Öztürk otobüs teslim sırasında şunları söyledi: ” En büyük mutluluğu eğitime ve spora verdiğimiz desteklerden duyuyorum. Çünkü bu iki alana yapılan yatırım, verilen destek aynı zamanda geleceğe yapılan yatırımlardır. Biz de bu gerçeğin farkında olarak fırsat çıktığı anda elimizden gelen bütün desteği veriyoruz ve vermeye devam edeceğiz.”
  Dinamo Batumi Futbol Kulübü Başkanı Oto Fedichkini ise yaptığı konuşmada şunları söyledi; “Galip Öztürk’ün hediye ettiği bu otobüsün kulüp için büyük önem arz ediyor. Otobüsümüzün olmaması bizim için çok büyük bir sorundu. Bu güzel ve bizim için çok değerli hediye ile hem futbol takımımızın hem de kulüpte oynayan 9 ayrı yaş grubu sporcumuzun ulaşım sorunu çözülmüş oldu. Metro Turizm ile memorandum imzaladık. Bundan sonra Avrupa maçlarımıza Metro logosu ile çıkacağız.”

Gümrük kapılarının dedektör köpekleri

By
Habergünebakış
-
0
Haber: İlker ÇAKAN
  Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Köpek Eğitim Merkezi Eğitim Sertifikası Programına yönelik bilgi veren Bakan Bülent Tüfenkci, dedektör köpeklerin teşkilatta ilk kez 1998 yılında kullanılmaya başlandığını hatırlatarak, ”Gümrük kapılarımızda toplam 62 dedektör köpeğimiz bulunmaktadır. Bunlardan 44’ü narkotik dedektör köpeği, 5’i silah-mühimmat-patlayıcı dedektör köpeği, 13’ü çay-tütün dedektör köpeğidir. Eğitimi tamamlananlarla birlikte dedektör köpek sayımızı 82’ye çıkarmış bulunmaktayız”diye konuştu. Geçen yıl yakalanan toplam 2 ton 421 kilogram uyuşturucunun 1,2 tonunun narkotik dedektör köpekler marifetiyle ortaya çıkarıldığını aktaran Bakan Bülent Tüfenkci, şu bilgileri verdi:
  “Merkez ve taşra birimlerimizin çalışmalarıyla yakalanan 12 milyon 284 bin 661 paket sigara, 33 bin 750 kilogram tütün ve 104 ton çayın tamamına yakını çay-tütün dedektör köpeklerimizin katkısıyla gerçekleştirilmiştir.”
 
 
 
 
 

İletişimin ışık hızına geldiği bir dönem

By
Prof.Dr. Reşat KASAP
-
0
  Hayatımda kariyer anlamında elde ettiğim her şeyin altında dua’nın olduğuna inanırım. Dua’yı her zaman her fırsatta almanın yolunu aramışımdır hayatta. İnsanlara hizmet etme noktasında fırsatların ol herkesten uşmasını hep Dua ile Cenab-ı Allah’tan isterdim. Bu görevi de dualarımızın bir karşılığı olarak görüyorum. Dini bilgim çok teferruatlı değildir ancak İnancımız ve imanımızın güçlü olduğuna inanıyor ve bu yolda hareket ediyoruz. Elbette bizden şikayetçi olan insanlarda çıkıyor, ama doğruyu yanlışı ayırt etmek noktasında kararlı bir tutum ortaya koyuyoruz.3 Aralık 2013 tarihinden itibaren siyasetin içerisindeyim.
  Belediye Başkanlığı anlamında siyaset yapacağının da hiç aklıma gelmedi. Doçentlik yaptığım yıllarda Akademisyenliğimin dışına çıktım.O dönemde çeşitli sivil toplum kuruluşlarına üye olarak yöneticilik yaptım. Örneğin Ankara’nın çeşitli ilçelerinde Rize dernekleri vardı, birkaç arkadaşla bu dernekleri birleştirerek Rize Dernekleri federasyonunu oluşturduk. Altı yedi yıl kadarda bu federasyonun Başkan vekilliği yaptım.Toplumsal olaylar, Rize’yle ve Rizelilerle iç içe olma fırsatı buldum. Üniversitenin dışında yaşayan insanlarımızla onların problemlerinin çözümünde katkılarımız oldu.
  Üniversite sisteminde ÖSYM’nin yaptığı sınav sistemini biliyorsunuz. O sınav sisteminde ben yürütme kurulu üyesiydim. İstatistikçi akademisyen olarak bu sistemin oluşmasına da katkı sunduk. Ölçümü, bilgiyi, paylaşımı, sınıflamayı şimdiye kadar ki tarihsel süreç içerisinde en iyi yapan sınav sistemi olarak görüyorum. Tabiki iyinin düşmanı en iyidir. Ama şu ana kadar yaklaşık on yıldır da güzel bir şekilde devam ediyor. 2004 yılında profesör oldum. Üç yıl kadar da Bölüm Başkanlığı yaptım. O dönemde yaygın olan “Bologna ve Erasmus” İstihdam edilebilir öğrencilerin yetişmesini sağlayan sistemin yaygınlaşması ve kurulmasına ön ayak olan 15 Akademisyenden biriydim.
  İletişimin ışık hızına geldiği bir dönemde ulaşamayacağınız bir bilgi yok. Hangi Üniversite yada hangi bölümde okuduğunuzun çok da önemi yok. Önemli olan sizin ne olduğunuz. Siz en İyimisiniz? Ya da en iyiler içindemisiniz. Hayatta her zaman en iyilere ihtiyaç vardır. Kısacası gelecekteki hayatınızda anlatmış olduğum olaylarla karşılaşabilirsiniz. Gereksiz zaman kayıplarını kontrol altına almalısınız. Hayata nerden başlayacağınızın kararını çok iyi vermek zorundasınız ki hayatınızın On yıl sonrası kazanç haline dönüşsün. Hayatınızdaki olumsuzlukları çözün! ve yolunuza güzel bir şekilde çalışarak hazırlanın.
  Çoğu kişinin, yöneticiliği bir mevkii veya makama ulaşmak olduğunu zannettiği ve bu sebeple parlak bir mevki- makam elde ettiklerinde kendilerinin yönetici olduklarını zannediyorlar Mevki veya makamın yöneticinin kullandığı bir araçtan başka bir şey olmaz. Yönetici ruhlu insanlar güçlerini makamlardan değil, kişisel niteliklerinden alırlar.Yöneticilikte; 1.adım Güzel ahlak, 2. adım  Bilgi donanımı 3.adım Misyon, 4. adım Vizyon, 5.adım Sistem, 6.adım Ekip, 7.adım  Motivasyondur.

Acara Özerk Cumhuriyeti Hükümet Başkanı Archil Khabadzenin Trabzon ziyareti

By
Habergünebakış
-
0
Haber: İlker ÇAKAN
  Gürcistan-Acara Özerk Cumhuriyeti Hükümet Başkanı Archil Khabadze, Trabzon Valisi Abdil Celil Öz’ü ziyaret etti.Valilik şeref defterinin imzalanmasının ardından yapılan görüşmede Vali Öz, “Türkiye-Gürcistan arasındaki ilişkiler hükümetler düzeyinde, bölgesel düzeyde ve Trabzon-Batum ölçeğinde tarihin çok eskilerine dayanmakla birlikte özellikle son yıllarda bu ilişkilerdeki gelişmeler büyük bir hız kazanmıştır. Ekonomik, ticari, kültür ve turizm alanındaki ilişkiler açısından önemli birliktelikler sağlandığı gibi bazı organizasyonları da başarıyla gerçekleştiriyoruz. Trabzon-Batum arasındaki ilişkiler iki devlet arasındaki ilişkilerin gelişmesinde büyük rol oynuyor. Ticaret, turizm, ekonomik alanındaki ilişkilerin çapı her geçen gün büyüyor ve iki ülke arasında bir kader birliği oluşturuyor. Sarp Sınır Kapısından son bir yılda 6 milyonun üzerinde geçişin olması bu ilişkilerin geliştiğini apaçık bir şekilde ortaya koymaktadır. Yine bugün ilimizde düzenlenecek olan Trabzon-Batum ortak resim sergisinde buluşmuş olacağız” dedi.
  Acara Özerk Cumhuriyeti Hükümet Başkanı Archil Khabadze ise, “Her zaman olduğu gibi bu sıcak karşılamanızdan dolayı sizlere teşekkür ediyorum. Bize burada ülkemizdeymiş gibi bir sıcaklık hissettirdiniz. Ülkelerimiz ve hükümetlerimiz arasındaki işbirliği, ortaklık her alanda çok üst seviyede yer almaktadır. Bizler de bunu en iyi şekilde karşılıklı olarak yürütmek için gayret gösteriyoruz. Bölge olarak ülkeler arasındaki ilişkilerde köprü vazifesi görüyoruz. Aramızdaki sıcaklık bütün ülkeleri etkiliyor. Önümüzdeki günlerde Trabzon-Batum kardeş şehir olmanın bu yıl 15.yılını kutlayacağız. Bizim kardeşliğimiz kağıt üzerinde kalmış bir kardeşlik değildir” diye konuştu.

Rize heyetinin TBMM Başkanı İsmail Kahramanı ziyareti

By
Habergünebakış
-
0
Haber: İlker ÇAKAN
  Rize Valisi Ersin Yazıcı, Rize Belediye Başkanı Prof.Dr.Reşat Kasap ve beraberindekilerden oluşan heyet Ankara’da TBMM Başkanı İsmail Kahraman’a Rize Milletvekillerinin de katılımı ile hayırlı olsun ziyaretinde bulundular. Rize Valisi Ersin Yazıcı, Rize Belediye Başkanı Prof.Dr.Reşat Kasap, RTEÜ Rektör’ü Prof.Dr.Hüseyin Karaman, İl Genel Meclis Başkanı Mehmet Kazancı, Ticaret Odası Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu, Ticaret Borsası Başkanı Mehmet Erdoğan, önce Rize Milletvekilleri Hasan Karal,Hikmet Ayar ve Osman Aşkın Bak’ı TBMM deki odalarında ziyaret ettiler.
  Rize heyetinin Milletvekillerini ziyaretlerinin ardından TBMM Başkanlığına seçilen AK ğParti İstanbul Milletvekili Rize- İkizdereli hemşehrileri İsmail Kahraman’ı ziyaret ettiler.
Rize Valisi, Rize Milletvekilleri ve beraberindeki heyeti TBMM Başkanlığı’nda kabul eden TBMM Başkanı İsmail Kahraman, ziyaretten duyduğu memnuniyeti ifade etti.
1...156157158...353353 Sayfanın 157. Sayfası

POPÜLER HABERLER

POPÜLER KATEGORİLER

Habergunebakis.com'da yayınlanan her türlü yazı ve haber kaynak belirtilmeden kullanılamaz. Sayfalarımızda kaynak belirtilerek yayınlanan haberler ilgili kaynağa aittir ve bu haberlerin kopyalanması durumunda, tüm sorumluluk kopyalayan kişi/kuruma ait olacaktır. Başka kaynak veya yazarlara ait yazılardan dolayı Habergünebakış sorumlu tutulamaz.
© habergunebakis 2020
error: Content is protected !!